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蘇寧銀河物業黨建引領出實招,全力打造“向陽花·紅色悅居”品牌

作者: 編輯 來源:互聯網 發布時間:2020-11-06

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物業承擔了服務群眾“最後一百米”的功能,蘇寧銀河物業始終秉承蘇寧集團“服務是唯一產品”理念,致力於為業主提供優質服務。同時強化黨建引領,與集團“蘇寧向陽花”黨建一脈相承,在所服務的小區裏推動“向陽花·紅色悅居”黨建品牌建設,像南京紫金東郡中,在玄武區玄武湖街道、徐莊社區的指導下,以黨建為引領,立足居民需求,打造服務平台、結合社區工作,積極激活基層“紅色細胞”,發揮黨員作用,為業主們提供物業、家政、醫療等一係列更加多元、便利的服務,進一步提升了小區居民的生活品質。

體係化黨建思路提升紅色影響力

蘇寧銀河物業依照蘇寧集團黨建工作要求,充分調研業主需求,調動物業資源優勢,確立了“12345”黨建體係:樹立一個黨建品牌——“向陽花·紅色悅居”;堅持兩條路徑,通過服務創新傳遞紅色溫暖,通過多元共治構築紅色家園;匯聚社區、業主委員會和物業公司三方的力量,通過組織聯建、工作聯推、服務聯動、活動聯辦、民事聯議和信息聯通的“六聯”工作機製,激活社區治理“一盤棋”;建立一個生活服務平台、一個黨員學習平台、一個社區活動平台、一個線上互動平台,通過黨建文化、幸福社區、樂享生活、品質物業和公益互助五個維度打造五大活動工程。通過建立品牌、形成體係、打造平台,進一步提升黨建引領物業服務工作水平和影響力。

常態化黨群工作凝聚紅色向心力力

以居民需求為導向,聚焦業主最關心、最直接、最現實的問題,蘇寧銀河物業黨支部推行黨員突擊隊、誌願者紅色專遞常態化,積極踐行社區關懷,讓誌願服務融入到物業服務管理之中,定期組織開展形式多樣、豐富多彩的黨群活動,並融合在物業五心服務中,在服務小區的同時傳遞紅色溫暖,充分讓業主在“小家庭”之外找到“大家庭”的感覺,也帶動了社區中更多的黨員投身到相關活動中。

黨組織牽頭,黨員帶頭,紫金東郡小區還形成社區、業委會、物業三方聯動,協調解決物管工作中遇到的困難和問題,做到以切實解決業主身邊的“小事”為著力點,破解物業管理難題,推動品質生活,建設和諧、舒適人居環境。

創新化服務舉措提升紅色服務力

以黨建為抓手,創新“互聯網+”賦能,推動智慧社區建設一直是蘇寧銀河物業服務業主的亮點之一。線上依托集團實力雄厚的IT研發團隊與物聯網、人工智能、大數據等技術,蘇寧銀河物業聯合蘇寧电竞竞猜在线集團黨委,打造悅居會APP管理平台,堅持黨建引領和生活服務“兩手硬”,為業主帶來更加高效、便捷的社區生活體驗。

線下,打造紫金東郡黨群中心+蘇寧銀河便民服務站+蘇寧銀河紅色廣場,實現精細化管理、精準化服務。特別是蘇寧銀河便民服務站,雖然麵積不大,但“五髒俱全”,除了作為物業中心,為居民提供物業服務的同時,還設置了黨員積分兌換處,居民黨員可以通過積分到物業服務中心兌換相應的服務或禮品;銀河健康驛站的不斷升級,讓居民直接在物業對南京市三甲醫院進行預約掛號成為可能。

在生活服務上,充分結合蘇寧集團各項優勢業務,黨支部牽頭引入各項服務接口,包括蘇寧郵局、菜場和幫客,融入物業的五心服務和智慧服務中,提高物業的服務水平和質量。在公益互助上,除了將蘇寧集團的陽光1+1公益活動引入社區,結合各種資源,對需要關心和關護的群體進行公益幫扶外,黨支部還聯動集團和小區居民,開展助農扶貧活動,環保紅馬甲公益活動將環境保護、關愛主題活動融入到小區的建設中。

目前,蘇寧銀河物業“向陽花·紅色悅居”黨建引領、帶動服務提升工作取得了較好成效,得到中組部、江蘇省委組織部、南京市委組織部等上級部門的關注和肯定。下一步,在做大做強紫金東郡這一示範點的基礎上,蘇寧銀河物業將初心不改,繼續推動黨建引領,激活“紅色細胞”,做好“最後一百米”服務,讓黨的旗幟在社區群眾心目中高高飄揚,讓小區這個大家庭生活更加便利、關係更加和諧、成員更加幸福。

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